Privacy

Poutrel is een onafhankelijk bedrijf dat zwemlessen, pilateslessen en yogalessen aanbiedt. Bij het verwerken van persoonsgegevens hechten wij veel belang aan uw privacy en handelen wij in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG – Verordening (EU) 2016/679).

Deze verklaring legt uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom, hoe lang wij ze bewaren, en wat uw rechten zijn.

Poutrel
Mechelseweg 62 – 1880 Kapelle op den Bos
info@depoutrel.com
+32475999776
Ondernemingsnummer: 1022481453

Poutrel bepaalt zelf het doel en de middelen van de verwerking van persoonsgegevens en is dus verwerkingsverantwoordelijke.

Wij verwerken uitsluitend de gegevens die u zelf aanlevert via de website bij het aanmaken van een account of het aankopen van lessen:

• Naam en voornaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Adres- en facturatiegegevens
• Aangekochte lespakketten
• Betaalinformatie (via externe betaalprovider – wij slaan geen kaartgegevens op)
• Gebruikersnaam en versleuteld wachtwoord

Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

• Aanmaak en beheer van uw gebruikersaccount
• Registratie en verwerking van uw aankopen
• Verzenden van bevestigingen en lesinformatie
• Wettelijke verplichtingen zoals facturatie en boekhouding
• Eventuele communicatie over wijzigingen of updates

Uw gegevens worden niet gebruikt voor geautomatiseerde besluitvorming of profilering.

• Facturatiegegevens: 7 jaar (boekhoudkundige verplichting)
• Gebruikersaccounts: Tot 1 jaar na laatste activiteit of verzoek tot verwijdering
• Nieuwsbriefgegevens: Tot uitschrijving
• Overige gegevens: Niet langer dan nodig voor het doeleinde waarvoor ze zijn verzameld

Uw gegevens worden enkel gedeeld met derden indien noodzakelijk:

• Betalingsverwerkers (zoals Stripe, Mollie)
• Hosting- en IT-dienstverleners
• Boekhoudkundige partners
• Overheidsinstanties indien wettelijk verplicht

Met alle externe verwerkers worden verwerkersovereenkomsten afgesloten conform de AVG.

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen:

• SSL-versleuteling op de website
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens
• Regelmatige beveiligingsupdates en back-ups
• Versleutelde opslag van wachtwoorden

U hebt recht op:

• Inzage in uw gegevens
• Correctie of verwijdering
• Beperking van verwerking
• Bezwaar tegen verwerking
• Gegevensoverdraagbaarheid
• Intrekken van eerder gegeven toestemming

U kunt hiervoor contact opnemen via info@depoutrel.com. U heeft ook het recht een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit.